Coordination Policy for International Patients
Prior Contact Requirement
If you intend to receive medical treatment at our hospital as an international patient, you must contact our International Medical Support Department in advance.
Any attempt to arrange medical treatment independently, without prior communication with the hospital, will not be accepted.
Why Prior Contact Is Required
Medical coordination is not a formality. It exists to protect you.
Warning: Unauthorised Coordination
We have encountered cases in which individuals or agencies attempted to arrange hospital visits without prior communication with our hospital.
Such arrangements are not permitted. If we identify that medical arrangements have been made without prior coordination with our hospital, we reserve the right to decline the appointment.
To ensure safe and appropriate medical care, please contact our International Medical Support Department directly before making any arrangements.
Emergency Department Policy
Our Emergency Room is open 24 hours a day, 365 days a year, and is available to anyone requiring urgent medical care for illness or injury while in Japan.
However, the Emergency Department cannot be used as an entry point for planned consultations, health check-ups, or scheduled treatment. Visits of this nature will not be accepted through emergency services.
How to Start Your Enquiry
Initial enquiries should be made directly to our International Medical Support Department. We will review your case and advise you on the next steps.
Contact us directly
Send a brief message describing your condition and what you are looking for. We reply in English.
For full details on the treatment process, please see International Treatment Services — Overview.
国际患者就医协调规定
必须事先联系医院
如您计划以国际患者身份在本院接受治疗，必须事先联系本院国际医疗支援室。
未经本院事先确认，自行安排就医的行为将不被接受。
为何必须事先联系医院
医疗协调并非形式流程，而是为保障患者安全而设的重要机制。
警告：未经授权的安排
本院曾遇到个人或机构在未事先联系本院的情况下，擅自安排患者就诊。
此类安排不被允许。如本院确认存在未经事先协调的医疗安排，本院有权拒绝接诊。
为确保患者安全及诊疗适当，请务必在作出任何安排前，先直接联系本院国际医疗支援室。
急诊就诊规定
本院急诊室全年365天、每天24小时开放，为在日本期间突发疾病或受伤需要紧急医疗处理的患者提供服务。
但急诊科不作为计划性就诊、体检或预约治疗的入口，此类需求将不通过急诊途径受理。
如何开始咨询
初步咨询请直接联系本院国际医疗支援室。本院将根据您的情况进行审核，并告知后续流程。
直接联系我们
请发送简要信息，说明您的病情及就医需求。我们将以英文回复（如需中文，请在消息中注明）。
如需了解完整就医流程，请参阅 国际治疗服务概览。
国際患者受入れに関する規定
事前連絡の必須要件
国際患者として当院で治療を受ける場合は、必ず事前に国際医療支援室へご連絡ください。
病院への事前連絡なく独自に医療手配を行った場合、その受診はお受けできません。
なぜ事前連絡が必要か
医療コーディネートは単なる事務手続きではなく、患者の安全を守るために必要な仕組みです。
未承認の手配について
当院への事前連絡なく、第三者が患者様の受診や治療を手配しようとするケースが確認されています。
このような手配は認められていません。病院との事前調整なく医療手配が行われたことが判明した場合、当院は受診をお断りすることがあります。
安全かつ適切な診療のため、いかなる手配を行う前にも、必ず当院国際医療支援室へ直接ご連絡ください。
救急外来の扱いについて
当院救急外来は、24時間365日、日本滞在中に急な病気やけがで緊急医療を必要とする方に対応しています。
ただし、計画的な診察・健診・予約治療の入口として救急外来を利用することはできません。このような目的での受診はお受けしておりません。
お問い合わせの流れ
初回のお問い合わせは、当院国際医療支援室へ直接ご連絡ください。内容を確認のうえ、次の流れをご案内いたします。
直接ご連絡ください
現在の病状とご希望内容を簡潔にお送りください。英語で返信いたします。
治療の流れの詳細は、International Treatment Services — Overview をご参照ください。